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Privacybeleid

La siguiente política de privacidad se aplica a todas las visitas al sitio, transacciones y acuerdos con CANIGÓ COFFEE BV.

APLICABILIDAD DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

CANIGÓ COFFEE BV (“nosotros”, “a nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web www.canigocoffee.com (el “Servicio”). Canigó Coffee BV entrega café en cualquier lugar de los Países Bajos, en su casa o en el trabajo. Procesamos datos personales y otros datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Las consideraciones al respecto se establecen en esta Declaración de Privacidad (en adelante denominada: “Declaración de Privacidad”). Esta Declaración de Privacidad se aplica al procesamiento de información personal proporcionada por los clientes (en adelante: Datos Personales), así como a los datos obtenidos de las visitas y el uso de nuestro sitio web y el uso de servicios adicionales.

AUTORIDAD DE DATOS PERSONALES

  1. ¿CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?
    Canigó Coffee BV trata los Datos personales de forma confidencial y cuidadosa. Recopilamos datos personales al realizar un pedido mediante el cual le entregamos con la frecuencia que usted determine cuando solicita un paquete de prueba, o solicita información, participa en una encuesta o prueba, si consulta sobre nuestras actividades, participa en una promoción, solicita un pregunta, responde a nuestro sitio web o se comunica con nosotros de alguna otra manera.
  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGE CANIGÓ COFFEE BV?
    Recopilamos datos de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y datos bancarios, datos relacionados con pedidos anteriores y preferencias de café. También almacenamos cuándo y sobre qué nos comunicamos con usted. Además de los datos personales que usted nos proporciona, podemos recopilar, registrar y procesar datos personales adicionales sobre su uso de nuestro(s) sitio(s) web. Se trata de datos sobre el equipo que utiliza, como un ID de dispositivo único, la versión de la configuración del sistema operativo del dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web, así como datos sobre el uso de nuestro(s) sitio(s) web, como la hora. nos visitas y los temas que ves. La respuesta (aperturas y clics) a nuestros correos electrónicos también se registran a nivel individual. En algunos casos, podemos combinar datos personales con información de fuentes externas (como segmentos demográficos y geográficos). Basándonos en todos estos datos, podemos brindarle un mejor servicio y adaptar mejor el contenido de nuestros servicios a sus preferencias. Si no desea esto, puede leer en el párrafo 4 cómo puede oponerse a esto.
  1. ¿POR QUÉ CANIGÓ COFFEE BV RECOPILA DATOS PERSONALES?
    Procesamos datos personales para procesar su pedido según lo acordado. Puede crear una cuenta para poder realizar pedidos, cambiarlos o cancelarlos fácilmente en el futuro. Almacenamos estos datos para procesar quejas y devoluciones de cargo y para nuestro servicio de atención al cliente, por ejemplo, para responder preguntas. Analizamos y mejoramos nuestros servicios en función de los conocimientos que obtenemos del uso y las visitas de nuestros sitios web y con la ayuda de preguntas e informes al servicio de atención al cliente. Si se ha registrado para esto, sus Datos personales también serán procesados para mantenerle informado de nuestros servicios y actividades, por ejemplo porque se ha suscrito a nuestro boletín.
    Canigó Coffee BV nunca proporciona su información a terceros para uso comercial.
  2. SUS DERECHOS: CORRECCIÓN, INSPECCIÓN Y OPOSICIÓN
    Puede obtener información sobre sus datos procesados por nosotros en cualquier momento y de forma gratuita y ajustar sus datos si lo desea. También puede oponerse a recibir información específica sobre nuestros servicios que le enviamos por correo electrónico, teléfono o correo postal. Si desea hacer uso de una de estas opciones, póngase en contacto con nosotros.
  1. ¿CÓMO PROTEGE CANIGÓ COFFEE BV SUS DATOS?
    Contratamos a terceros para que proporcionen nuestros servicios, por ejemplo, para entregar su pedido. En la medida en que estos terceros procesen sus datos al realizar los servicios relevantes, lo harán en calidad de procesadores de Canigó Coffee BV. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos solo se utilicen para los fines para los cuales. participan terceros. El proveedor de servicios correspondiente solo recibe de nosotros los datos necesarios y los proveedores de servicios están obligados a proteger sus datos personales. Celebramos acuerdos con estos proveedores de servicios en los que incluimos esto.
  1. ¿CANIGÓ COFFEE BV UTILIZA COOKIES?
    Tenemos que utilizar las llamadas cookies para algunos de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que un navegador de Internet almacena en su ordenador.
    ahorra. Al aceptar cookies, se almacenará información sobre su visita a nuestro sitio. La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o solicite confirmación previa. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que no todas nuestras funciones funcionen correctamente.

El sitio web de Canigó Coffee BV utiliza Google Analytics, un servicio de análisis publicitario de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, archivos de texto que se almacenan en un ordenador y permiten analizar el uso de nuestro sitio web.
La información de uso generada por las cookies (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web para los operadores del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso del sitio web y de Internet. Google también transmitirá esta información a terceros en determinados casos, siempre que así lo requiera la ley o siempre que el tercero procese estos datos por cuenta de Google. Google en ningún caso vinculará una dirección IP con otros datos de Google. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que Google procese la información de la manera indicada anteriormente para el propósito indicado. Se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recopilados por las tecnologías e-tracker no se utilizarán para identificarlo personalmente y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin su consentimiento expreso. El sitio web de Canigó Coffee BV utiliza complementos de Facebook e Instagram, por ejemplo el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Seguir" de Instagram. En ese botón, respectivamente al hacer clic en él se establece una conexión directa entre un ordenador y el servidor del proveedor del complemento (p. ej. Facebook, Instagram). Facebook e Instagram pueden recopilar datos personales y no personales. Para obtener más información sobre cómo estos servicios utilizan los datos personales, nos remitimos a su política de privacidad, que se puede encontrar en https://nl-nl.facebook.com/privacy/explanation y https://help.instagram.com/519522125107875

Base para el tratamiento de datos personales

CANIGÓ COFFEE BV procesa sus datos personales habituales de acuerdo con las bases legales de la ley GDPR. Con base en esta ley, podemos basarnos en (una de) las siguientes bases:

  • Consentimiento del interesado (Boletines, convenios)
  • Necesidad de la ejecución de un acuerdo.
  • Necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales
  • Representar intereses legítimos (acuerdo de procesamiento / administración de personal)

Finalidades del tratamiento

CANIGÓ COFFEE BV procesa sus datos personales para:

  • La ejecución de contratos, transacciones y servicios;
  • Gestión de relaciones;
  • boletines;
  • Desarrollo de productos y servicios;
  • Acciones administrativas;
  • Determinar la estrategia y la política;
  • Administración de personal;
  • Procedimiento de solicitud;
  • Ofertas

CANIGÓ COFFEE BV procesa datos personales que son necesarios para cumplir el acuerdo. Estos datos han sido recopilados bajo un acuerdo o ya los has proporcionado con un acuerdo previo. Le enviaremos una confirmación del pedido, una factura y, si es necesario, un recordatorio o recordatorio. Al realizar un pedido, también otorga permiso para utilizar los datos personales que proporciona para procesos administrativos. Sin este procesamiento no podemos atenderle.

Cualquiera puede suscribirse a nuestro boletín informativo y luego le enviaremos noticias periódicas por correo electrónico. Estas cartas contienen códigos invisibles que nos permiten controlar cuántas personas leen nuestro boletín y en qué temas se hace clic. No registramos nada por su nombre, solo utilizamos información general para mejorar nuestro boletín. También puede darse de baja fácilmente del boletín a través de un enlace en la parte inferior del boletín.

Cuando visita nuestro sitio web, no recopilaremos ningún dato personal sin su permiso. Registramos datos que no contienen información personal. Esto es para obtener información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web (cookies).

Proporcionar datos personales

CANIGÓ COFFEE BV necesita sus datos para mantener registros, contactarlo para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los acuerdos celebrados y almacenar datos de correspondencia.

Si no proporciona información, CANIGÓ COFFEE BV no podrá realizar su trabajo y no podremos atenderle. Esto hace que el suministro de datos personales sea una condición para celebrar un acuerdo con CANIGÓ COFFEE BV.

Además, CANIGÓ COFFEE BV utiliza su información para contactarlo y discutir su pedido/reserva, que podría interesarle; satisfacción, ajuste, ofertas (a menos que haya indicado que no desea recibir ofertas, etc.).

Destinatarios de datos personales

CANIGÓ COFFEE BV procesa sus datos en una base de datos, CANIGÓ COFFEE BV únicamente utiliza este sistema para el procesamiento y desarrollo de nuestros productos y servicios. La base de datos de CANIGÓ COFFEE BV está bien protegida según los estándares europeos.

Una parte limitada de los datos personales se proporcionará a terceros (registro de nombre de dominio, si es necesario para su recopilación), para los fines necesarios para proporcionar nuestros servicios y cumplir con el acuerdo celebrado.

Los acuerdos (de procesamiento) necesarios se basan en los acuerdos (de procesamiento) necesarios con los “terceros” que CANIGÓ COFFEE BV utiliza para brindar sus servicios.

Divulgación a terceros

Sus datos personales no serán proporcionados a terceros sin su permiso expreso, siempre que sea necesario para ejecutar un acuerdo relevante, para proporcionar un servicio específico o cuando la ley así lo requiera. Tus datos personales nunca serán cedidos a terceros fuera de la UE.

Guardar datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para el procesamiento de nuestro acuerdo y posteriormente de acuerdo con los períodos de retención legales en nuestros archivos. Los datos del boletín se conservarán mientras usted haya dado su permiso, tan pronto como se haya recibido una baja de un boletín, eliminaremos los datos. No conservaremos tus datos más tiempo del necesario.

Al solicitar un empleo, almacenaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para el procedimiento de solicitud. Si no se establece ninguna relación, eliminaremos sus datos o le pediremos permiso para conservar sus datos por más tiempo.

Seguridad de datos

CANIGÓ COFFEE BV utiliza cuidadosos procedimientos de seguridad para proteger los datos procesados, incluso para evitar que personas no autorizadas accedan involuntariamente a estos datos. CANIGÓ COFFEE BV utiliza por ello un certificado de seguridad SSL.

CANIGÓ COFFEE BV utiliza una empresa de Internet en los Países Bajos para su sitio web, esta empresa ha protegido adecuadamente sus servidores, sus datos están protegidos de acuerdo con los estándares de seguridad aplicables.

Botones de redes sociales

Tenemos varios botones de redes sociales en nuestro sitio web. Esto es para que compartir mensajes sea lo más fácil posible. Los canales de redes sociales funcionan con cookies y se adhieren al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Usamos:

facebook f Instagram YouTube

Galletas

CANIGÓ COFFEE BV utiliza dos tipos de cookies en su sitio web:

  • Cookies funcionales: El objetivo principal de estas cookies es ahorrarle tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, si ajusta una página web a sus preferencias personales o si navega por un sitio web, las cookies recordarán la configuración y preferencias elegidas para uso futuro. Cuando vuelva a visitar el sitio web más tarde, las cookies pueden recuperar los datos introducidos anteriormente, lo que le facilitará el uso de las opciones del sitio web tal como las configuró anteriormente.
  • Cookies analíticas: CANIGÓ COFFEE BV utiliza cookies analíticas (Google Analytics). A través de estas cookies, CANIGÓ COFFEE BV obtiene información sobre el uso de nuestro sitio web. Google analiza la información así obtenida para nosotros. La privacidad del visitante queda garantizada con estas cookies analíticas. Con estos datos podemos optimizar nuestro sitio web para que podamos mejorar la experiencia del usuario como visitante. Google es una empresa estadounidense que almacena sus datos en servidores americanos. De este modo, Google cumple con los principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

En CANIGÓ COFFEE BV, las cookies se aceptan automáticamente, pero usted puede cambiar la configuración de su navegador para que no se acepten cookies si lo desea. Si elige no aceptar cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones interactivas de este sitio web o de otros sitios que visite.

Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas de Internet contienen enlaces a otros sitios web. CANIGÓ COFFEE BV no es responsable de la política de privacidad de los sitios web que no están incluidos en CANIGÓ COFFEE BV. En esta situación, le remitimos a la declaración de privacidad del sitio web en cuestión.

Obligación de informar sobre fugas de datos

En caso de una violación de datos, CANIGÓ COFFEE BV lo informará inmediatamente a nuestra agencia de Internet, que luego informará sus datos a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos de acuerdo con la VGA. Una violación de datos es una violación de la seguridad de los datos personales (hack). También se informará a todos los involucrados sobre la violación de datos y se identificará urgentemente el riesgo asociado con la violación de datos resultante.

Derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición

Puede solicitar a CANIGÓ COFFEE BV que inspeccione los datos almacenados sobre usted. También puede solicitar a CANIGÓ COFFEE BV que modifique, complemente o elimine estos datos. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros en info@canigocoffee.com

Después de recibir su solicitud, se probará según los estándares legales antes de eliminar los datos. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos. CANIGÓ COFFEE BV evaluará su objeción/revocación, es decir, comprobará si su objeción no pone en peligro el procesamiento de los fines.

Si tiene quejas sobre el procesamiento de datos personales, puede dirigir su queja a: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Toma de decisiones automatizada

CANIGÓ COFFEE BV utiliza la toma de decisiones automatizada para comprobar la solvencia de nuestros clientes. Es posible que CANIGÓ COFFEE BV investigue la solvencia antes de realizar cualquier trabajo. Si hay un resultado negativo de esta investigación, CANIGÓ COFFEE BV podrá optar por rescindir el contrato. CANIGÓ COFFEE BV también puede optar, en caso de mala solvencia, por realizar el trabajo paso a paso, donde el pago por adelantado puede ser una condición.

Enmiendas

CANIGÓ COFFEE BV se reserva el derecho de realizar cambios en esta declaración de privacidad, por ejemplo debido a nuevos desarrollos legales o servicios en línea.

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